Sempre digo aos meus clientes: não adianta vender uma única vez.
É preciso criar um relacionamento com o cliente ao longo do tempo, baseado em confiança, respeito, credibilidade, resultados.
Ouvir o cliente. Entender e atender suas necessidades.
A idéia é construir uma efetiva parceria.
O que é bom para o meu cliente, é bom para mim.
O sucesso do meu cliente é o meu sucesso.
E eu espero o mesmo tratamento por parte do meu cliente.
Na vida pessoal também é assim.
Só é possível construir um relacionamento duradouro com base em confiança, compreensão e respeito mútuos.
Alguns chamam isso amizade, outros, amor.
Eu chamo simplesmente relacionamento.
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